Política de Devoluciones y Garantías

En Talos Electronics, nos comprometemos con la satisfacción técnica de nuestros clientes; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para solicitar cambios o devoluciones en componentes y módulos electrónicos.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de RMA detallando el motivo de la devolución y el estado técnico del componente.

• 2.
  Inspección Técnica

  Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo de ingeniería validará que el producto no presente daños por cortocircuitos o soldaduras inadecuadas.

• 3.
  Envío del Producto

  Empaqueta los componentes en su bolsa antiestática original y utiliza la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Reemplazo

  Tras confirmar el estado del hardware, procesaremos el reembolso total a tu método de pago original o enviaremos el componente de reemplazo en 48 horas.